El Gobierno de El Salvador, a través del Ministerio de Relaciones Exteriores, dio a conocer hoy los resultados del plan de reforzamiento de la red consular de nuestro país en Estados Unidos, el cual impulsó con el propósito de saldar la mora de procesos y servicios pospuestos debido a la pandemia del COVID-19.
Con la implementación de dicha estrategia, desde mediados de enero hasta el 30 de junio del año en curso, se lograron entregar más de 149 mil pasaportes que eran requeridos con urgencia por nuestra diáspora.
Para cumplir con esta meta, la Cancillería, bajo el liderazgo de la ministra Alexandra Hill, seleccionó, preparó y envió a un contingente de 75 personas, quienes se sumaron a las labores de procesamiento, elaboración y entrega de los documentos de viajes, así como a la gestión de otros trámites consulares.
Dicho talento humano fue distribuido entre las representaciones consulares ubicadas en Los Ángeles, California; Silver Spring, Maryland; Houston, Texas; Long Island, Nueva York; Atlanta, Georgia; Elizabeth, Nueva Jersey; y Chicago, Illinois.
«Me enorgullece verlos, seis meses después, como profesionales que contribuyeron al mandato del Presidente Nayib Bukele de reivindicar los derechos de la diáspora, una deuda que teníamos más de 30 años», manifestó la viceministra de Diáspora y Movilidad Humana, Cindy Mariella Portal, quien presidió el acto de presentación de resultados.
Además, reconoció que pese a la pandemia por COVID-19, se logró una cifra récord de 149 mil pasaportes en seis meses. «Esto es gracias al compromiso de cada uno de ustedes, quienes se involucraron en jornadas extraordinarias, consulados móviles y este es el resultado, traslado el agradecimiento de nuestra canciller Alexandra Hill», agregó.
También se refirió al proceso de selección y al proceso de formación del talento humano. «Recibimos más de 200 hojas de vida en una convocatoria abierta y ustedes fueron testigos de los filtros que pasaron para que finalmente fueran enviados y concluyeran con esta misión, les felicito porque cumplieron su palabra, hicieron patria y ahora podemos decir: ¡Misión cumplida!», añadió la viceministra Portal.
Por su parte, Gerby Gallardo, quien estuvo destacada en el Consulado General de Los Ángeles, California, se refirió a esta experiencia de atención en la ciudad que alberga a la mayor cantidad de salvadoreños radicados en Estados Unidos. «Estuve a cargo de un equipo de diez personas, compañeros que se esforzaron para dar lo mejor de sí y saldar la deuda con los compatriotas en el exterior, nos sentimos satisfechos y damos las gracias por toda la oportunidad y seguimos trabajando para sacar adelante a El Salvador», afirmó Gallardo.
Las ciudades que este equipo de profesionales apoyaron fueron seleccionadas debido a la gran cantidad de compatriotas que requerían estos servicios, por lo que fue necesario reforzar las oficinas consulares que atienden a la diáspora de manera permanente.
El personal de apoyo no solo se encargó de ayudar a liberar los trámites que se habían acumulado debido al cierre por la emergencia mundial, sino que lo hicieron siguiendo la línea de trabajo consular establecida por la gestión del Presidente Bukele, para que los compatriotas reciban una atención digna, moderna y eficiente.
La agilización en la emisión de los documentos pendientes también fue posible gracias a la implementación de nuevas tecnologías de atención al usuario, como lo es plataforma virtual https://portalcitas.rree.gob.sv/.
La Red de Consulados de El Salvador se mantendrá adelante con todos los esfuerzos que contribuyan a seguir elevando la calidad de la atención y los servicios que reciben los connacionales en el exterior
